活力工会 文化中医

——北京中医医院顺义医院工会

在国家卫生部启动新一轮的医疗卫生体制改革后，面对新的挑战，医院管理工作中“文化管理”的优势日益凸显。刚刚晋升三级甲等中医医院的北京中医医院顺义医院，清楚地认识到“文化管理”可以有效地鼓舞职工士气，凝聚人心，塑造医院品牌，促进医院整体管理效能的提升。院工会作为构建和谐医院和人文环境的重要载体，切实将医院中医药文化建设与职工文化建设相结合，从而更好地发挥职工文化“人化”和“化人”功能，引导职工群众创造文化，并使之发挥教化、感化职工的作用，推动职工教育、管理及自我提升。

一、医院文化与职工素质教育有机结合。

行为规范是中医药文化在中医医院的执行方式，是保障中医医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。 今年4月，医院邀请医院礼仪课程专业培训师来院授课， 不同于以往“医院服务礼仪”培训，本年度的课程增加了《员工手册》内容，使之对医院内涵建设提升更具针对性，通过“请进来”的方式，从言语、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，进一步完善医院行为规范体系，形成富含具有医院特色和中医药文化特色的服务文化和管理文化。同时，医院还成立形象大使团，通过开展礼仪竞赛的方式，选拔优秀的服务礼仪模范，再使之“走出去”将富含中医医院特色的文化礼仪作为医院名片推广形成品牌效应，巧妙地将职工文化与医院文化有机融合，促进医院服务质量的提升及员工整体素质的提升。

二、将医院核心价值观艺术地融入广大职工喜闻乐见的文化活动。

上半年工会组织开展的文体活动均植入与医院文化紧密相连的主题，4月12日，开展“舞彩浅山”登山比赛暨健康义诊咨询系列活动。发扬团结协作与不离不弃的团队精神及医院“仁、术、勤、和”四字院训精神，登山比赛与义诊活动并行，为当地农民送去医院的关怀和优质的医疗服务，发挥中医“简、便、廉、验”的特点。另外，医院开展“悬壶30载·同唱一首歌”五月的鲜花合唱比赛，涵盖3家医联体共建单位的职工共同参与，同唱北京中医医院顺义医院院歌，带动医院间文化的融合，提升职工的艺术素养、促进职工文化升华。

 职工文化是医院文化中不可分割的重要组成部分，依法履行工会职能,积极引导、凝炼优秀的职工文化,并将其融入医院文化的精神层面、制度层面和物质层面,是北京中医医院顺义医院工会的目标，力求更好地发挥工会职能做好广大职工与医院间的桥梁，着力构建和谐劳动关系。