改善医疗服务，提高患者、职工满意度

2020年9月16日医务处协同工会组织召开第五届职工代表大会第二次会议合理化建议沟通会，门诊部、医工处、财务处、总务处、保卫处、收费处负责人及临床、医技科室代表参加。旨在科学有效落实职工代表合理化建议，从而达到优化来院患者就医体验，提高职工满意度的目的。

本次会议研讨内容共涉及改善医疗服务、关爱职工两大方面共计5项提案。各科室积极讨论、发言，为优化患者就医体验、方便老年患者就医流程等问题建言献策。

医务处和工会将科室意见及解决方案进行汇总，并予以回复，逐项协调落实。将改善医疗服务，提高患者、职工满意度落到实处。